Чем можем помочь?
- Портал без ИИ. Поищите «на горизонте не ловит рация» — обычный поиск по словам ничего не найдёт.
- Включите ИИ-функции. Эмбеддинги ищут по смыслу, decision model раскладывает заявку, LLM — для сравнения. Нужен ключ OpenRouter.
- Сравните. Во вкладке «Лаборатория» — точность, скорость и цена каждого способа, в «Диспетчере» — массовые сбои в потоке заявок.
Поиск ищет точное совпадение слов в названии и описании услуги.
Мои заявки
Диспетчер: утро понедельника
Так очередь видит сотрудник первой линии: заявки идут одна за другой, каждая — своими словами. Эмбеддинги склеивают похожие обращения в группы: если много людей пишут об одном — скорее всего, это массовый сбой, и решать его нужно один раз, а не тридцать.
Лаборатория: кто лучше раскладывает заявки?
20 заявок, написанных «как пишут люди», с заранее известной правильной группой. Прогоните их через включённые способы и сравните точность, скорость и цену. Цифры вендоров — на их наборах; честный ответ даёт только свой размеченный набор.
До и после: одна заявка — два портала
Напишите заявку так, как написал бы сотрудник, — и посмотрите, что с ней сделает портал без ИИ и с включёнными функциями.